互聯(lián)網(wǎng)金融具有戰(zhàn)略意義
2013年第三季度財報顯示，2013年第三季度，百度總營收達到88.92億元人民幣（約合14.53億美元），同比增長42.3%；歸屬于百度的凈利潤達到30.48億元人民幣（約合4.98億美元），同比增長1.3%。
我們幾天前剛剛推出了互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。我們認為互聯(lián)網(wǎng)銀行服務(wù)符合百度的整體的“登錄頁”（Landing Page）戰(zhàn)略，對百度來說，有很多垂直領(lǐng)域具有很高的戰(zhàn)略價值，這些領(lǐng)域也是我們很多大客戶所屬的行業(yè)。
僅僅（在搜索結(jié)果里）為用戶提供一個傳統(tǒng)行業(yè)的網(wǎng)站名稱和簡介，將他們導(dǎo)向一些網(wǎng)站，并不能最大程度地滿足用戶的搜索需求；我們可以通過加入更多垂直領(lǐng)域的服務(wù)來提高這方面的用戶體驗，在旅游、視頻、教育和醫(yī)療方面已經(jīng)做了這些工作，所以金融領(lǐng)域也不例外。
我也注意到，隨著全國范圍內(nèi)線下服務(wù)正在向線上轉(zhuǎn)移，但很多行業(yè)、很多公司缺乏先進成熟的技術(shù)去擁抱互聯(lián)網(wǎng)，這對我們來說有很大的機會，百度的技術(shù)可以幫助到這些傳統(tǒng)行業(yè)的公司。我們提供的服務(wù)其實超越了傳統(tǒng)的搜索引擎服務(wù)的范疇。我們相信互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的推出符合我們的這種戰(zhàn)略，金融行業(yè)對百度來說是很重要的一個垂直領(lǐng)域。
移動搜索仍處于早期
我覺得不管是在美國、韓國還是中國，移動搜索都處于早期階段，我們在探索各種各樣的能夠滿足用戶需求的東西。在中國，用戶越來越期待一個“端對端”的解決問題的方法，而不是只是搜索一個事實，移動端用戶并不滿足僅僅找到信息或者一個網(wǎng)站鏈接，比如用戶搜索一個電影的名字，我們應(yīng)該在百度移動搜索應(yīng)用之內(nèi)為之提供附近電影院的電影購票服務(wù)，這就是“端對端”服務(wù)的一個例子。
其他國家的情況我不是很熟悉，只能簡單說一下。在美國，用戶更習(xí)慣通過垂直領(lǐng)域的應(yīng)用或者地圖服務(wù)（尋找“端對端”的解決方案），而在中國用戶更傾向于通過搜索應(yīng)用或者搜索框來解決問題。另外，中國是一個發(fā)展中國家，線下傳統(tǒng)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)還不熟悉，需要像我們這樣的企業(yè)的幫助，這也是商機。
雖然還處于早期階段，我們在移動端進展很大。根據(jù)我們的內(nèi)部數(shù)據(jù)，我們的市場份額在持續(xù)增長，而且相比競爭對手，公司在移動搜索方面的投入也是最多的。今年和明年是移動搜索的關(guān)鍵時期，百度將在研發(fā)和推廣方面都進行更多的投入。
移動搜索的商業(yè)化最近幾個季度增長地非?？?，廣告的每千人展示成本（CPM）的增長甚至比流量本身的增長還要快。但整體來看，移動搜索的商業(yè)化水平還不及PC搜索，兩者的差距正在縮小，至于何時移動搜索的商業(yè)化能達到PC搜索水平則是另一個問題。我們會等到移動業(yè)務(wù)對整個收入有比較大的變化的時候再公布其對總營收的貢獻比例。至于收入貢獻前幾名的廣告主行業(yè)，我覺得與PC端的情況類似。
在移動端，百度自然搜索流量的增長速度高于購買的流量的增長速度的情況，這個是一個積極的變化，表明我們注重提高用戶體驗的努力有了回報。PC端，自然流量和購買流量的比例變化不大。
目前我們的重點仍是提升用戶體驗，要讓用戶對使用百度搜索應(yīng)用獲取信息和服務(wù)產(chǎn)生依賴。等我們覺得時機合適，就會公布一些移動端商業(yè)化情況的數(shù)據(jù)。
目前移動搜索發(fā)展的一大障礙是，很多以提供內(nèi)容為主的網(wǎng)站并沒有適合用戶使用的優(yōu)化的移動版網(wǎng)站。今年一整年，我們的移動搜索團隊的主要任務(wù)是幫助那些以提供PC端內(nèi)容服務(wù)的網(wǎng)站轉(zhuǎn)換為適合移動用戶使用的網(wǎng)站。
我覺得長期來看，市場份額由搜索結(jié)果質(zhì)量以及用戶體驗決定，這方面我們具有比較大的優(yōu)勢。當(dāng)然，少部分的搜索流量可以通過控制一些渠道比如瀏覽器而獲得，比如微軟就通過IE瀏覽器獲取流量，國內(nèi)一些競爭對手由于在瀏覽器市場擁有一定的份額，也獲取了一些PC端搜索份額。但是，最終來看，百度是一個很強大的品牌，我們提供優(yōu)秀的用戶體驗，這些都將幫助我們繼續(xù)占領(lǐng)中國搜索市場的統(tǒng)治地位。
“輕應(yīng)用”和垂直搜索
而“輕應(yīng)用”的發(fā)展，應(yīng)該到明年才能有大的進展，但最終，“輕應(yīng)用”將成為百度移動搜索生態(tài)系統(tǒng)里不可或缺的一部分，這個生態(tài)系統(tǒng)還包括內(nèi)容、數(shù)據(jù)導(dǎo)向型的移動網(wǎng)站和本地原生應(yīng)用。因為目前輕應(yīng)用還處于早期階段，所以數(shù)據(jù)不便公布，可能明年某個時間會公布。
目前很多垂直領(lǐng)域的應(yīng)用開發(fā)商都在向我們咨詢“輕應(yīng)用”方面的事情，這些行業(yè)很多都有比較大的商業(yè)化潛力。對我們來說，要從簡化開發(fā)者操作的角度著手，目前我們只是選擇性地和一些垂直領(lǐng)域開發(fā)者進行合作，比如在新聞、分類廣告行業(yè)的開發(fā)者，目前這些開發(fā)者都反饋效果不錯。
總的來說，“輕應(yīng)用”平臺和技術(shù)還處于初始階段，我們會繼續(xù)改進技術(shù)，未來會向更多行業(yè)的開發(fā)者開發(fā)這個平臺。
無論是PC端還是移動端，視頻用戶瀏覽時間和觀看次數(shù)都在快速增長，目前這部分業(yè)務(wù)還沒有盈利，但是隨著傳統(tǒng)廣告客戶將廣告預(yù)算從電視向網(wǎng)絡(luò)視頻轉(zhuǎn)移，我們認為視頻廣告收入會成為百度整體廣告營銷收入重要的貢獻部分。目前我們的中心還是專注改善PC端和移動端的用戶體驗，毫無疑問的是，這部分業(yè)務(wù)最終會盈利。
至于百度“知心”垂直搜索系統(tǒng)，我們是想要改變搜索結(jié)果和相關(guān)的廣告形式，我們覺得在搜索結(jié)果中僅僅顯示簡單的標題和摘要已經(jīng)無法滿足用戶需求，通過一些更復(fù)雜和準確的方式來展現(xiàn)這些信息（和廣告），我們能夠提供更好的ROI（廣告主投入產(chǎn)出比），最終將提升我們的商業(yè)化能力。這項服務(wù)并不是說可以增大廣告庫存數(shù)量，而是使廣告的類型更加多樣化。
（本文作者為百度董事長兼CEO，本文根據(jù)作者季報發(fā)布后電話會議問答整理，標題為編者所加，未經(jīng)本人審閱）
本文轉(zhuǎn)自：21世紀經(jīng)濟報道